Die COMNET - als Softwarehersteller und Solutionpartner -betrachtet Software und Service als untrennbare Einheit. Die Voraussetzung hierfür wird durch eine kundengerechte Infrastruktur gesichert, die den steigenden Anforderungen an Software und Service hundertprozentig gerecht wird. Durch unseren COMNET Active Support, als permanente und kompetente Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kunden, wird bezüglich der eingesetzten Lösungen ein kompletter Service geboten. Zusammen mit der Qualitätssicherung und Dokumentation schaffen wir ein dichtes Netz an Informationsquellen. Sachgebietsbezogene Fragen werden sofort an den zuständigen Ansprechpartner weiter geleitet. Der COMNET Active Support ist in folgende Produktbereiche unterteilt:
PNC Business-Server
Montag bis Freitag: 7.45 Uhr – 18.00 Uhr
Tel.: +49 (0 76 21) 9 10 38 oder +49 (0 44 03) 9 11 64-0
Fax: +49 (0 44 03) 9 11 64 64
E-Mail: support(at)comnet-kg.com
Microtech ERP-System
Montag bis Freitag: 7.45 Uhr – 18.00 Uhr
Tel.: +49 (0 76 21) 9 10 38 oder +49 (0 44 03) 9 11 64-0
Fax: +49 (0 44 03) 9 11 64 64
E-Mail: support(at)comnet-kg.com
Nutzen auch Sie die Möglichkeit der Servicemeldung über unser Online-Ticket-System, von „365 Tagen im Jahr und 24 Stunden am Tag". Sollten Sie Fragen zu der Bedienung oder Nutzung des Ticketsystems haben, so wenden Sie sich unter den bekannten Nummern an unseren Customer Service.
