Auf Basis unserer Kernkompetenz und unserem Hauptbetätigungsfeld sehen wir als Schwerpunkt unseres Consultings die Geschäftsprozesse in dem Unternehmen unserer Kunden. Auch im Bereich Consulting haben wir, wie im eigentlichen Projektmanagement auch, ein Analysemuster entwickelt. Schwerpunkte dieses Analysemusters finden sich in den Begriffen „Potenzialanalyse, Prozessmanagement, Changemanagement und nicht zuletzt im Definieren der Ziele“ wieder. Der Einstieg in die Beratung findet über die Potenzialanalyse statt. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir vorhandene Potenziale, versuchen Arbeitsabläufe transparent darzustellen und prüfen diese gleichzeitig auf ihre Effizienz und Flexibilität. Dieser Ansatz setzt sich im Analysieren von Prozessketten und Kommunikationsstrukturen fort. Auf dieser Grundlage werden Potenziale evaluiert sowie Praxisvorschläge und deren Nutzung aufgezeigt.
Heutzutage versprechen sich die Führungskräfte in den Unternehmen sehr viel davon, Geschäftsprozesse zu optimieren bzw. zu straffen. Damit liegen sie grundsätzlich richtig. Leider werden an dieser Stelle jedoch häufig die eigenen Mitarbeiter vergessen. Diese leisten oft massiven Widerstand, da sie die Optimierung von Geschäftsprozessen mit Automatisierung, Outsourcing und damit mit Personalabbau gleichsetzen. Mitunter fürchten sogar Führungskräfte in diesem Rahmen um ihren Job. An diesem Punkt des Prozessmanagements steuert unsere Beratung dieser Entwicklung wirkungsvoll entgegen. Umsichtiges Handeln und offene Kommunikation tragen an diesem Punkt zu deutlich höherer Akzeptanz für die neuen Prozesse bei den Mitarbeitern bei.
Veränderungen (Changemanagement) wollen nicht nur definiert, sondern auch von allen Mitarbeitern im Unternehmen mitgetragen werden. Ihre Haltung ist entscheidend. Changemanagement sorgt dafür, dass die Wünsche, Ängste und vor allem Erfahrungen der Mitarbeiter „dem Erfolg zuliebe“ in das Projekt einfließen. Hilfreich und von uns in diesem Zusammenhang propagiert sind: klare Kommunikation, Mitarbeiterbeteiligung, Feedbackrunden und das Denken in Prozessketten. Zusammenfassend: Ziele stecken, Mitarbeiter motivieren.
